Les services téléphoniques

Divers services téléphoniques sont offerts dans l'ensemble de la province, y compris dans la région de Kingston. Ainsi, les citoyens ont accès, entre autres, au service publiphone (téléphones publics), au service téléphonique conventionnel à fil et au service de téléphonie cellulaire. Il se peut, toutefois, que la portée des signaux cellulaires n'atteigne pas certaines zones en périphérie de Kingston, comme c'est le cas au Parc provincial Frontenac.

Plusieurs compagnies de téléphone proposent tout un éventail de services téléphoniques et de plans d'appel dans la région de Kingston, notamment les suivants :

• service conventionnel à fil;
• service de téléphonie cellulaire, sans fil ou mobile;
• service téléphonique voix par IP (VoIP);
• service de téléphonie par câble;
• plans interurbains.

Les compagnies de téléphone offrent souvent aux consommateurs des « forfaits » leur permettant de combiner leur service téléphonique avec d'autres services, comme la télévision et Internet.

Les consommateurs qui sont abonnés à un service de téléphonie cellulaire ou mobile peuvent, parfois, constater l'ajout de « frais d'itinérance » considérables et imprévus à leurs factures. Les « frais d'itinérance » sont des frais additionnels qui s'appliquent lorsque les consommateurs utilisent leur téléphone à l'extérieur de la zone desservie par le service auquel ils sont abonnés. Les consommateurs doivent donc vérifier quelle est la zone desservie par leur service de téléphonie cellulaire ou mobile, ce que la compagnie de téléphone considère être de l'« itinérance » et quels frais ils devront payer.

Indicatif régional

L'indicatif régional à Kingston est le 613. On retrouve, dans la grande région desservie par l'indicatif 613, plusieurs autres villes et municipalités de l'est de l'Ontario — comme Ottawa, Belleville, Brockville, Cornwall et Pembroke — qui, au point de vue du réseau téléphonique, donnent parfois lieu à des communications interurbaines (frais supplémentaires).

À compter du 17 mai 2010, le nouvel indicatif régional 343 sera introduit de façon graduelle dans ce vaste territoire géographique. Pour cette raison, les citoyens sont tenus de composer l'indicatif régional suivi du numéro d'appel local ou du numéro d'appel interurbain.

Pour faire un appel local, composez le : 613 ###-####

Pour faire un appel interurbain dans la zone d'appel 613, composez le : 1 613 ###-####

Fuseaux horaires au Canada et heure avancée

Il y a six fuseaux horaires au Canada et Kingston se situe dans le fuseau horaire de l'est. La plupart des provinces canadiennes, comme l'Ontario, ont adopté l'heure avancée, c'est-à-dire que les citoyens avancent leurs horloges d'une heure au mois de mars et les reculent d'une heure au mois de novembre. Il est donc important de tenir compte du décalage horaire lorsque vous téléphonez dans d'autres régions du pays.